パソコン対面修理

お客様への免責事項についてどう考えるべきか?

投稿日:


パソコン修理は、お金さえかければ治らないものはほとんどありません。
ただし、データ復旧は別です。物理的に破損したデータをすべて取り戻すことは、出来ない場合も当然あります。

今週の日曜日こんな事がありました。

修理人は、法制審議会(法相の諮問機関)の民法部会の抜本的な改正を求める答申案に賛成の立場です。
キチンとした仕事をするのは当然ですが、間違えたり失敗してしまった時にこそ、お客様に対してただのお金を支払ってくれる相手なのか? お金には換えられない+αのサービスと信頼という付加価値で心から役に立とうとしているのか? 真価が問われるのだと考えています。

私はお客様を信じたいし、私が選んだ業者さんを信頼したいです。
それは、私自身がお客様からの信頼に値する人間でありたいからです。

どちらかに著しく不利益になるような免責事項や約款はサービスや仕事として不当です。
当然同じ言葉が私に向けられていると受け止めながら、毎日お客様と対面しています。

-パソコン対面修理

執筆者:

関連記事

MacBook Pro ユニボディ:ロジックボード交換とキーボード交換

不具合症状:ロジックボード 起動中に突然電源が落ちてしまい、それ以降アップルマークは出るけれどMacOSが起動しない。 原因は、MacBook Pro ユニボディによくあるロジックボード不良です。 お …

4/28(日)~5/6(月)までGW休業いたします

4/28(日)~ 5/6(月)までの間、2019年のゴールデン・ウィーク休業といたします。 上記の期間中、メールでのお問い合わせの返信が遅れますことと、お電話でのご予約がお受けできませんがご容赦下さい …

no image

2/5(木)~2/9(月)まで臨時休業いたします。

ご訪問ありがとうございます。 2/5(木)~2/9(月)まで臨時休業いたします。 緊急の御用は、お手数ですがFacebook 三晃堂SKD NETWORK アカウントまでメッセージを下さい。 2/10 …

「富士通FMV-BIBLO R/E70シャットダウンした後勝手に立ち上がり電源が切れない」件送品修理のご報告

大阪からご依頼ありがとうございました。 ネット上で「富士通FMV-BIBLO R/E70シャットダウンした後勝手に立ち上がり電源が切れない」と検索すると、当店の旧ウェブページに書いてある過去の修理履歴 …

no image

本日の午後は臨時休業いたします。

四月も半ばに差し掛かるというのに、今朝の八王子は雪でございます。 国道十六号線よりも高尾山側は、車のフロントガラスが真っ白になるほど積もってまいりました。 今日の午後は、入院している幼馴染の見舞いに行 …

営業日