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2005-06-19

DELLノートパソコンデータバックアップのお客様へ-2

昨日はご来店ありがとうございました。

データが無事バックアップできて良かったです。
そして、I/Oデータさんの外付けHDD2.5インチ40GBが9,800円(税込)だったのは、とてもラッキーでした。

但し、ノートパソコン本体側は、内蔵HDDのセクターエラーが確認されましたのでテスト用のHDDと交換してみました。
HDDはOKになりましたが、メインボードの不具合に伴うエラーが出ましたので、この度のノートパソコンの不具合は、2件の複合要因であると判断させていただきました。

ノートパソコン本体のメインボード修理はCPUチップセットまわりの不具合のため、当店では対応できませんでした。

以上の作業に3時間もかかってしまいすみませんでした。
不具合原因がはっきりして、データバックアップできましたので、ご納得いただきありがとうございました。

この度の作業にかかった費用は以下のとおりです。
¥8,000ー データバックアップ
¥9,800ー I/Oデータ外付けHDD
¥980  ー I/Oデータ外付けHDD代理購入手数料
¥3,000ー メインボード不具合の調査料
-----------------------------------------------------
合計¥21,780ーでした。

お困りの時はご連絡いただけると幸いです。

masterさんの投稿 - 12:20:09 -

2005-06-17

依田逸夫先生へ

いつもご利用ありがとうございます。

先生のBLOGも拝見させていただいております。
書き出すと長くなってしまってすみません。

本日は、新しいソフトウエアーの導入に伺いました。
先日ご購入いただいたDELLのコンピューターも、調子よさそうでなによりです。

いつもパソコンの出張サービスに伺っておりますのに、私の子どもの成長のことを心配してくださったり、子どもに読ませたい本の選定など、こちらが勉強させていただいておりまして、申し訳ございません。

本日導入いたしましたタイピングソフトは、子供向けの遊び用ではなく、先生のようにたくさんの文字をなかば仕事で入力される方に向けたソフトです。

たくさんのキー入力をすると、肩がこったり腰が痛くなるのは私も同じですが、このソフトを毎日5分でも使ってみてください。

少しは楽にキー入力できるようになれば幸いです。

本日の出張作業費は、当店でホームページを扱わせていただいておりますので、1時間で5,000円(税込)でございます。また、タイピングソフトは3,990円(税込)でしたので、合計8,990円でございました。

また八ヶ岳の山荘にゆかれた時など、パソコンのことでお困りになった時は、いつでもお電話下さい。

ありがとうございました。
masterさんの投稿 - 16:16:51 -

2005-06-16

お台場からおデータバックアップHDD交換依頼のお客様へ-5

ご入金確認させていただきました。

今宅急便で発送いたしましたので、明日には到着すると思います。

またお困りの時はいつでもご連絡下さい。

ありがとうございました。
masterさんの投稿 - 14:29:23 -

2005-06-15

お台場からおデータバックアップHDD交換依頼のお客様へ-4

ただ今作業が終了いたしました。

ありがとうございました。

HDDは純正30GBのところ、在庫がございませんでしたので40GBに無償アップグレードさせていただきました。

リカバリー作業と、WindowsXP-SP2までのアップデートを行ないました。
ウイルス駆除対策はしておりませんので、お客様の判断でご検討下さい。

バックアップしたデータについては、お客様がおっしゃられたようにHDDから「カチンカチン」という音が出て、起動不良になって壊れてしまう直前のメールのデータのみCD-Rにバックアップしました。
デスクトップ上にもメールのデータをフォルダーに入れて置いておきました。(同じものです)

また、お客様のほうでリカバリーされた以前のデータは、修復しておりませんので、取り外したHDDはそのままお返ししますが、このHDDについては使わないほうがよいと考えます。(ディスクが部分的に補修不可能なほどこわれております)

今回の作業料金は総額¥31,000(税込です)

ご入金確認後、おあずかりしたノートパソコンと電源アダプター、リカバリーCD4枚一式、OFFICE XP Personal、取外し交換したHDD30GB単品を着払いで送らせていただきます。

別途ご請求のFAXをお送りいたしますので、よろしくお願いいたします。

ご依頼ありがとうございました。
masterさんの投稿 - 13:26:19 -

2005-06-13

新規購入DELL改造のお客様へ-2

TVキャプチャー機能追加終了いたしました。

メインボードが壊れてしまっている、お持込のVAIOのデータも全て移行済みです。

このVAIOよりも処理能力とデータの通信速度をかなり上げて
構成してありますので、とても楽しみですね!

尚、見積書にはウイルス駆除ソフトの導入が抜けておりましたが、私のミスです。

しかしご安心下さい。2005-06-13から一年間アップデート対応できる正規版をきちんと導入済みでございます。

では、後ほどご連絡いたします。
vientoさんの投稿 - 16:12:46 -
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