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2007-01-18

世田谷区からiBookデータバックアップでお越しのナカガワゴロウさまへ

先ほどはご来店ありがとうございました。

iBookのデータを、無事復旧できて良かったです。

本日のデータ復旧料金は以下の通りです。

パソコン対面修理診断料金 ¥3,150−
データ復旧料金 ¥28,350−
----------------------------------------------------
合計費用 ¥31,500−でした。

ご依頼ありがとうございました。

今後は、できる限り外付けHDDなどに
データバックアップして下さいませ!

追伸:
後ほど、ナカガワゴロウさまのホームページリンクも
追加させていただきますので
よろしくお願いいたします。
masterさんの投稿 - 19:57:09 -

2005-06-15

相模原からお越しのお客様へ

本日はわざわざお越しいただき
ありがとうございました。

VAIOの液晶ディスプレイの不具合調査ですが
分解したところ、外傷は表面裏面ともに見当たらず
ブロワーでゴミを飛ばしてみましたが、症状は改善されませんでした。

やはり完全な修理は、ソニーさんのメーカー修理しかないようです。

あまりお役に立てず申し訳ございません。

本日の作業料金は¥3,000(税込)でございました。

また何かお困りの時は、お気軽にご連絡下さい。

ありがとうございました。
masterさんの投稿 - 20:37:50 -

2005-06-11

浦安からご来店のお客様へ-3

本日は遠いところを、ご来店ありがとうございました。

データのバックアップもパソコン自体の修理も
無事に出来てよかったです。

今回の不具合原因は、OS9.2.2起動時の初期設定ファイルの損傷でした。

現象としては、画面も映らないし何も出来ない・・・ということでしたので
HDDの中身を調べさせていただき、修復いたしました。

リカバリーの必要もありませんでした。

本日の、不具合調査と修理の合計金額は¥8,000(税込)でした。
ありがとうございました。

ただし、HDDの不具合は突然おこるものです。

データのバックアップはこまめにお願いいたします。

また、同様の不具合が3ヶ月以内におこった場合は
HDDの交換をおすすめいたしますので
もしよろしければ、トラブルが起こった際に
早めにご連絡をいただけると幸いです。
vientoさんの投稿 - 11:59:28 -

2005-06-03

山梨県からVAIOノート修理持込の「八板康麿」さまへ-2

ご来店ありがとうございました。

お名前を出しても良いという許可をいただきましたので、書かせていただきます。
以前、HDD交換させていただいたMac G3は、調子よく動いているようで安心いたしました。

また、本日は八板康麿さまがご自身で撮影された「夜空の美術館Vol.2」をサイン入りでプレゼントいただきまして、本当にありがとうございます。
現在は「夜空の美術館 完全版」が発売中なんですね!

これからもいい写真を世に送り出してください!

ところで、本日の不具合内容ですが、お持込いただいたVAIOは外付けCD-RWからリカバリーするタイプの製品でした。
しかし、調査させていただいたところ、この外付けCD-R/Wが故障しておりました。

当初のお約束どおり、それ以上のこちらでの作業は中断し、当店からお貸ししたVAIOの外付けCD-Rにて、ご自身でリカバリーしていただきました。
うまくリカバリー出来てよかったですね!

なので、料金は¥3,000のみです。

ありがとうございました。

別件:ホームページはぜひ作られたほうがよろしいかと思いました。
   これだけの画像コンテンツをお持ちなのに、世に公表する場
   を設けないのは、もったいないと思います。

そのときは是非ご相談下さい。

またパソコンでお困りの時は、このパソコン駆け込み寺まで、お気軽にご連絡下さい。

*再来週発売(6/16)のDIME楽しみにいたしております。

masterさんの投稿 - 18:26:11 -

絹ヶ丘への出張修理依頼のお客様へ-2

昨晩は出張依頼ありがとうございました。

今朝ほど、昨晩同様に
「ネットの不具合があるようだが、よく分からない」
というご連絡をいただきまして、もう一度伺いました。

お客様が使っておられるノートンファイアーウォール2003は、基本的にファイアーウォールというソフトがどういうことをしているソフトなのか?ということについて理解していないと、運用はかなり難しいといえます。

当店ではこのソフトを、一般の方々のファイアーウォール機能の理解度が低く、運用しきれないことを理由にオススメしていません。

Windows98meのOSにはファイアーウォール機能が付いていませんから、インターネットに直結する場合は、外部からの進入を食い止める術がありません。

お客様の場合は、パソコンをお仕事で使っておられますし、各国との英文メールのやり取りが頻繁です。扱うデータも業務上重要なものばかりですから、安全対策は欠かせませんが、それによって通常業務が滞るようでは、パソコンは全く便利なツールではなくなってしまいます。

オススメさせていただいた方法をご検討下さい。

今回は昨晩に続く2度目の出張サービスでしたが、不具合内容が根本的に改善されたわけではございません。
現在のパソコンを使い続ける限り、これ以上どうすることも出来ない状況でございますので、今回の暫定的な対策についての料金は以下のとおりです。

出張時間1時間:¥5,000です。

お客様が現状のまま、同様の不具合や運用方法に戸惑われた時は、同料金にて出張修理させていただきますが、早めの恒久対策をご決断下さい。

よろしくお願いいたします。
masterさんの投稿 - 12:15:58 -
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