八王子市のパソコン修理屋-事例-料金-掲載サイト
お休みのお知らせ
当店は八王子にある、完全予約制のパソコン修理屋です。
ご来店前に必ずご予約のお電話を下さい。
定休日=日曜祝祭日

営業日は下記サイトにてご確認ください

パソコン・データ復旧店カレンダー

土曜日は毎週混みますので、パソコン対面修理ご希望の方は、お手数ですが前日までに電話予約いただけると幸いです。

臨時の休みの日は前日までに上記のHPで告知いたします。

よろしくお願いいたします。
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よくある質問と回答について
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FAQ(よくある質問と回答)

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目次


修理保証はあるのですか?
当店のパソコン対面修理は「一切保証無し」です。

バックアップしたデータは現物対面手渡しですから、保証の必要は無いと考えています。
その後の保管や管理方法のアドバイスはしております。
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当店の考え方として、メーカーの保障期間(1年程度)終了後の壊れたパソコンを「即日〜3日で」使える状態にしています。
メーカー保障期間でも、最短で治したい方は有償で修理しています。

*もちろん治らないものもあります!
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同じ修理をメーカーでおこなった場合は、修理期間に「1〜3週間程度」かかって、修理箇所の保証期間は3ヶ月程度です。
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パソコンは「使えない時間」=損害です。

何週間もの時間をかけて3ヶ月程度の修理保証を受けることが得だと感じるかどうかは、人によって考え方は異なります。

*「データ不要」で、買ったばかりの「パソコン」そのものを治したい方は
  メーカーの保証修理に出してください。
  1〜3日で治したい方の修理はお受けしますが普通に有料修理です。

*買ったばかりの「パソコン」を保障期間内にメーカー修理する場合でも
 <<データが必要な方>>は当店に電話して下さい。

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当店で修理できない「専用ASSY部品交換や液晶交換」は、オークションなどで、共通部品を購入してお持ちいただくか、メーカーに任せるしかありませんが、お客様の総合的な負担の少ない修理方法をご提案いたします。

その場合でも、メーカーが保証できないデータのバックアップは、当店で行なっています。
修理には何が必要ですか?
パソコン購入時に付属していた「リカバリーCD/DVD」や「付属ソフトのCD/DVD」がございましたらお持ち下さい。

また、ノートパソコンの場合は、電源アダプターをお持ち下さい。

デスクトップパソコンの場合は、基本的に本体だけで大丈夫です。

詳しくは、お電話にてお問合せ下さい。
メーカーで修理できないと言われましたが?
メーカーさんは、外装の傷や劣化は別としても
不具合パソコンの完全な動作を、修理後一定期間(3ヶ月程度)保証します。

メーカー固有の部品不良(メインボード等)は、部品交換で対応するのですが、部品在庫がなくなったり、使っている部品(HDDなど)が入手困難になると「メーカーでは修理できません」と言われてしまいます。

該当機種のパソコン販売終了後の保守(修理用)部品保有年数は、5年から最長でも7年程度です。

パソコンの不具合には色々な原因が考えられますが、販売終了から5年以上経ったパソコンでも、データは使えるはずです。

当店は「パソコンのデータを大切にしたい」と考えておりますので
「データ」だけでも、抜き取れるかどうか調査させていただきます。

もちろん、HDD交換など、安価なパソコン修理が出来る場合はご提案させていただいた上で、対面にて修理しております。

パソコン分解調査料金は対面対応で¥3,150−(税込)です。
今すぐ治して欲しい場合は?
パソコン故障でお問合せいただく、ほとんどのお客様は

「今壊れた!」
「すでに壊れていたが、データを明日使いたい!」
「今週中に何とかしたい!」

という場合が多く、修理には緊急を要します。

また、紛失や壊れたデータの復旧、フォーマットしてしまったハードディスクの中に必要なデータが入っていた場合、そのデータを回復させるのには想像以上の時間がかかります。

たとえば、7200回転の3,5インチHDD80GBのフォーマットしたデータを復旧させるのにかかる時間は、約72時間(まるまる3日)もかかります。

*注)上記の時間は、当店の実績平均値の場合です。

当店では対面修理を前提に、修理やバックアップをしているため
一度に何台もの分解修理は出来ません。

困った時はまず電話を下さい。

修理予約問合せ電話番号042-635-1231

不具合状況を伺って、予約時間や対面修理対応できる時間を調整いたします。
予約のキャンセルはできますか?
パソコンの調子が悪かったので予約したが、当日の朝「ちゃんと動いた!」という方は、ラッキーです。すぐに予約キャンセルのお電話を下さい!

但し、修理人は一人しかおりません。

予約をいただいて時間を作るということは、他の困っている方からの対応依頼を断ったり、時間を調整していただくことになります。

ご本人様やお子様、ご家族の方の体調が悪くなってしまったりした場合は別ですが、依頼者の一方的なキャンセルについては勘弁して下さい。

パソコンの対面修理や不具合診断という実作業にかかる費用や時間をご納得いただけていない段階で、安易な予約をするのも勘弁して下さい。

当店は、積極的な営業行為としての修理勧誘はしていません。
電話でお問合せいただいた場合でも、私の対応にほんの少しでも疑問があれば、パソコン修理の予約をするべきではありません。本当のことです。

修理人は本当に困っている方「その人」のお力になりたいと考えておりますので、あまり困っていない方や、他の誰かに助けてもらえる方は、当店に電話予約する前に、そちらにあたって下さい。

お互いに、相手の立場に立った良識ある判断と、思いやりを大切にできると素晴らしいです!

パソコンの修理や設定というのは、初めて経験された方には想像できないくらいの時間がかかることがあります。

無理のない予約日程を組んでいるつもりですが、前のお客様の修理や出張が長引いてしまうこともございます。

こちらの都合で、予約いただいた方の時間について、調整をお願いする場合がございますが、修理料金を上げてまで、余裕をもった仕事をしようとは思っておりませんので、ご理解いただけると幸いです。


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