お問い合わせ有り難うございました。
一昨日、昨日と再度メールでお問い合わせ頂いた件は下記の通り回答済です。
当店からのメールが、迷惑メールフォルダーだどに振り分けられていないかご確認頂けると幸いです。

＊尚、回答に記載された金額\8,400-は2014年03月31日修理費用受領分までです。
2014年04月01日以降に修理費用受領した場合は、消費税が上がり\8,640-となります。

2014/02/25 17:24
○○　様

はじめまして。
お問い合わせの内容と同じ症状の修理実績は１０台以上ありますが
「絶対治る」とは断言せずに承っております。

送品修理をご依頼の場合は、宅急便でノートパソコンと
電源アダプター、BIOSやOSのログインパスワードがあれば
メモに書いて頂き

---省略---

修理は、ノートパソコンBIBLO R/E70をほとんど分解しないと出来ないので
完了後動作確認いたしますが、症状が治らなかった場合でも
作業料金はお返し出来ません。（今のところ全部治ってますが）

返送品はヤマト急便の送料着払いでお送りいたしますので
送品および返送料金もお客様のご負担となります。

以上、ご了解頂けるようでしたら発送日をお知らせくださいませ。
作業自体は２時間程度ですので、到着日に作業を行い最短で当日返送です。
ご検討頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。

河崎　覚

---引用開始---
2014/02/25 16:46
初めまして、お忙しいところ申し訳ございません。
ノ−トＰＣ「富士通FMV BIBLO R/E70ノートパソコン　シャットダウンした後勝手に立ち上がり電源が切れない送品修理依頼」をお願いする場合の方法を教えて頂けませんか？
------
2014/02/26 17:05
「富士通FMV-BIBLO R/E70シャットダウンした後勝手に立ち上がり電源が切れない」件ですが。問い合わせフォ−ムから質問をさせて頂きましたがご返答がなかった為、再度メ−ルにて質問いたします。

福岡からですが表題の件。送るＰＣに必要なものと診断料を、どの様にすれば良いのでしょうか？
---引用終了---

Thank you for your reservation!
It was accepted face-to-face repair of Toshiba laptop.
It is a 16:00 reservation today coming time.
Please be careful coming.
Thank you.

わざわざ遠方からご来店ご予約ありがとうございます。

「富士通FMV-BIBLO R/E70をシャットダウンした後勝手に立ち上がり電源が切れない問題」

上記のパソコン修理投稿をご覧頂いたということで、ご予約ありがとうございました。
ご予約いただきました2/20（木）１２：００のお持ち込みご来店をお待ちいたしております。

なお、遠方ですので、予約の時間変更など有りましたらお気軽にご連絡下さい。
ご依頼ありがとうございました。

先日はお問合せお電話ありがとうございました！
年内に液晶パネルが見つかってよかったですね。

ご予約いただきました本日12/31（火）15：30のご来店をお待ちいたしております。

作業時間は約１時間です。
ご依頼ありがとうございます！

昨日はお電話ご予約ありがとうございました。

Panasonic Let's noteシリーズのノートパソコンの動作が遅い
ということで、パソコン対面修理のご予約を承りました。

本日12/31（火）13：00の、お持込ご来店をお待ちいたしております。
ご依頼ありがとうございました。

昨晩、2013/10/30 20:53に問合せフォームから頂いた
東芝製Dynabook C8/213NMEWの修理概算費用お問合せですが
ご入力いただいたメールアドレスが不達となりますので、こちらで回答します。

＜お問い合わせ内容＞

古いPCで　Dynabook C8/213NMEW (形名 PAC8213LMEW)
です。光学ドライブ（スーパーマルチ）がディスクを認識しなくなりました。ドライブの交換をお願いしたいが、概算費用を教えてください。

＜回答＞

お客様のパソコンの使い方を、お会いして詳しくお伺いしないと、一番安価でお客様が納得する適切な回答が出来ません。

修理方法には何通りかございますので、不具合の診断をさせていただいた上で
対面にて、最善のパソコン修理方法をご案内したいと思います。

当店は、完全予約制で、1台ずつお1人様ずつ丁寧に対面にてお客様の目の前で作業をおこなうパソコン修理を承っておりますので、お電話にてご予約いただき、お持込いただけると幸いです。

尚、不具合診断には、３，１５０円の診断料金がかかります。
ご理解いただけるようでしたら、改めてお電話にてご予約くださいませ。

お問合せ有難うございました。

先ほどは、わざわざ遠方から有難うございます。

お昼頃に出張パソコン修理に出向いていたため、すぐにお話をお伺いできなくて申し訳ありませんでした。

SONY VAIOノートパソコンが起動しなくなり、メーカーに問い合わせたところ
データの取り出しは難しいといわれ、ハードディスクを取り外してUSB接続にてHDDを確認したところ認識せず、やはりデータが取り出せなかったということで、了解いたしました。

ご予約いただきました10/26（土）１１：００〜のご来店をお待ちいたしております。

なお、当店のデータ救出実績は下記のテキストリンク先のサイトに書いてありますが
全てのお客様の大変重要なデータを扱っておりますので、全てが書いてあるわけではございません。
ご参考まで。

データ救出実績

当日、台風２７号の接近が予想され、由比パーキング近辺の上下線および東海道新幹線の運休も予想されますので、ご来店の際は充分ご注意いただき、ご無理されないようにお願いいたします。

当日の「キャンセル」も全く問題ございませんので
その際は、ご一報いただけると幸いです。

ご依頼有難うございます。
よろしくおねがいいたします。

本日、栃木県の会社様から、富士通FMV-BIBLO R/E70の
送品修理ご依頼をお受けいたしました。

症状は当店で今まで修理させていただいた「富士通FMV-BIBLO R/E70シャットダウンした後勝手に立ち上がり電源が切れない問題について」と、同様とのことでした。

料金は、下記の通りですが、すでに本日全額ご入金頂きました。
お手配有難うございます。

明日、午前中到着いたしましたら、完全分解修理完了後
即日返送品いたします。

追伸：
2013-09-03本日の午前中にパソコン到着いたしましたので
下記写真の通り完全分解し、BIOSリセット修理をおこないました。

バッテリーパック装着/非装着時、AC/DCアダプター装着/非装着時の計４パターンでシャットダウンが出来、勝手に再起動しないことが確認出来ましたので、明日2013-09-04（水）の午前中指定到着にて送料着払い発送いたしました。

ご依頼有難うございました。

先ほどはお電話ご予約有難うございました。

富士通製ノートパソコンの液晶画面が暗くなり、電源を入れたときだけ
富士通ロゴが赤く読めるということで、了解いたしました。

ご予約いただきました本日、4/5（金）１７：３０にお持ち頂き
液晶パネルの交換修理のお見積もりをいたします。

当店には、液晶パネルの在庫がございませんので
注文可能な在庫があった場合も、部品到着までパソコンはお預かりせず
診断当日お返しいたします。

部品が到着いたしましたらご連絡いたしますので
改めてお持込頂き、即日交換修理となります。

また、注文可能な部品があるかどうかは
現物を診断させて頂き、調査しないとわかりません。

お手数ですが、診断お持込をお願いいたします。
ご依頼有難うございます。

お電話ご予約有難うございます。

旧パソコンから新パソコンへデータ移行後、隠しフォルダーにしていたデータを移行し忘れ
隠しフォルダーを含め、旧パソコンから全てのデータをゴミ箱に削除し
ゴミ箱からも削除してしまったデータを掘り起こすということで、了解いたしました。

ご予約いただきました本日、4/3（水）１５：３０の
お持込ご来店をお待ちいたしております。

お持ちいただくノートパソコンからのHDD取り出し作業を伴いますので
データ・サルベージ可否判断診断料金は３，１５０円です。
データ・サルベージが出来る場合の、お電話でお客様にお伝えした料金の
総額は診断料金合わせて34,650円です。

全工程、お客様の目の前で対面にて作業させていただきますので
ご安心くださいませ。

よろしくおねがいいたします。

追記：

データ・サルベージの実作業内容と、対面でのデータ復旧結果および金額詳細について

お電話ご予約有難うございました。

動作が遅くなったVAIOノートを、SONY VAIO　パソコン点検サービス　特別価格キャンペーンに
出したところ、HDDが故障していると診断され、修理せずに返してもらい
到着後電源を入れたら、全く起動しなくなって戻ってきた。

ということで、了解いたしました。

データの取り出しおよび、復旧が可能かどうか診断させていただいた上で
データを救出し、お客様にお返しいたします。

今回の件は、SONY VAIOのサポートセンターで壊れたのではなく
お客様のお手元にあったときからすでに壊れ始めていたものが
パソコン点検サービスを行ったことで、とどめを刺されたということだと思います。

データ最優先で対面にて分解診断させていただきますので
ご予約いただきました本日4/3（水）１９：００の
お持込ご来店をお待ちいたしております。

ご依頼有難うございます。

いつもお世話になっております。

ご予約いただきました本日、3/29（金）１０：００にお伺いいたします。

先にお預かりしている、SONY VAIOノートPC Windows8搭載モデル２台の
Windows7スタートメニュー表示互換改造、リカバリーBD-Rの作成や
Offce2013のダウンロードインストールなど、初期設定は無事完了しております。

今しばらくお待ちくださいませ。

ご依頼有難うございます。

先日からお問合せのお電話を頂いており
本日は、なかなかお電話に出られなくて申し訳ありませんでした。m( _ _ )m

例年ですと、今の時期は閑古鳥が鳴いているのですが
今年は何故か？集中して忙しい毎日でございます。

ホームページのパソコン対面修理事例をご参照いただき
ご依頼いただけるということで、誠に有難うございます。

まずは、不具合診断をさせて頂きますので
診断料金　３，１５０円と、富士通製のノートパソコンをお送り下さい。

送っていただくものは、ノートパソコン本体と電源アダプターと
お手元にあれば、リカバリーディスクやOFFICEのCDパッケジも送ってください。

では、到着をお待ちいたしております。

追伸：
岡山県にある「岡山県赤十字血液センター」に叔母が勤めています。
岡山県内で「血」が緊急に必要な時、ご連絡いただければ
最速で手配してもらえるように頼んでみますので
パソコンで困った時同様、お気軽にご連絡くださいませ！

ご依頼有難うございます。

お電話お問合せ有難うございます。

Pointsec導入パソコンが起動しなくなり
外部からのアクセスも不可能になってしまった。ということで
お問合せを頂きました。

電源投入後、Pointsecのログイン画面が開くが起動しない場合は、データ復旧可能です。
また、電源投入後すぐにエラー表示され、Pointsecログインできない場合でも
データ復旧可能な場合がございます。

いづれにしても、一度パソコンごとHDDも含め不具合診断させていただかないと
正確なお返事が出来ませんので、遠方で恐縮ですが
ご検討いただけると幸いです。

またその際は、Pointsec導入パソコンの
管理者権限による復元ディスクが必ず必要になりますので
不明な場合は、御社お手持ちの導入資料一式をお借りする必要がございます。

当店は、法務省管轄官公庁様からのご依頼で
Pointsec導入パソコンのHDD物理障害や論理障害から
データ復旧実績が多数ございますが、全てケースバイケースです。

充分ご検討いただけると幸いです。
ご検討のほどよろしくおねがいいたします。

ご近所の電気屋さんのご紹介有難うございます。

無線LANルーターのWifi機能が不安定で、ノートパソコンや
スマホのWifi接続が途切れがちになる。ということで了解いたしました。

ご予約いただきました本日12/7（金）１３：００に
ご自宅にお伺いいたします。（あと１５分ちょっとですが今すぐ出ます！）

ご依頼有難うございます！

昨晩はお電話ご予約有難うございました。

株式会社エコネット様から頂く仕事のご依頼が、１０年目を迎えます。
修理人がパソコン対面修理の仕事を立ち上げてから
本当に長い間お世話になっております。

本日もご予約いただきました12/5（水）１０：００にお伺いし
出張パソコン移設およびルーター交換設定作業をおこないます。

午前中に作業完了予定ですので
よろしくおねがいいたします。

いつもご依頼有難うございます。

お電話ご予約有難うございます。

突然パソコンからプリンター印刷が出来なくなり
見たことの無いエラーが表示されるということで、了解いたしました。

ご予約いただきました本日11/16（金）１８：３０に
ご自宅にお伺いし、修理させていただきます。

ご依頼有難うございました。

＊本日は２０：００までに戻れませんので
　１８：００にお店は閉めます。

明日11/17（土）朝９：００〜パソコンのご予約ご依頼を承ります。
よろしくおねがいいたします。

お電話ご予約有難うございます。

西荻窪からですと、吉祥寺から京王線に乗り換えて
明大前から、準特急で高尾山口行き　or 京王八王子行きに乗るのが
一番早くて安いです。

ご予約いただきました11/5（月）１０：００の
お持込ご来店をお待ちいたしておりますので
よろしくおねがいいたします。

ご依頼有難うございました。

お電話ご予約ありがとうございました。

車の修理・検査専用機examinerの修理・不具合診断のご依頼を承りました。
国内に部品は一切ございませんので、部品取り用のexaminerを
一緒にお持ちいただくということで、了解いたしました。

ご予約いただきました明日10/23（火）18：00の
お持込ご来店をお待ちいたしております。

ご依頼有難うございました。

先ほどは、ご来店ご予約有難うございました。

Acer製デスクトップパソコンがフリーズして動かなくなってしまった
ということで、了解いたしました。

ご予約いただきました本日10/20（土）１８：００に
ご自宅にお伺いいたします。

費用は８，４００円のみです。

ご依頼有難うございました。
よろしくおねがいいたします。

いつもお世話になっております！
お電話ご予約有難うございました。

先日も、先生にご紹介いただいたと仰る卒業生のマックを看させていただきました。

今回は、MacBook Proが起動しなくなってしまった
ということで、了解いたしました。

ご予約いただきました本日10/9（火）１８：００の
お持込ご来店をお待ちいたしております。

教授の場合、OSのインストールなどのリストア作業は
ご自身で作業いただけると思いますので
単純なHDD単体不良の場合は、即日HDD交換修理いたします。

ご希望のHDDの容量にもよりますが、診断料金を合わせた
HDD交換即日修理のご予算は２万円以内です。

では、お気をつけてお越しくださいませ。
いつもご依頼有難うございます。

お電話ご予約有難うございます。

メールが突然開けなくなり、ルーターなどのインターネット接続機器を
リセットしても開通しない。ということで了解いたしました。

ご予約いただきました本日10/2（火）１３：００に
ご自宅にお伺いし、パソコン他諸々の設定を確認いたします。

ご依頼有難うございました。

メールご予約ありがとうございます。

HDDの問題が検出された後、データバックアップは出来たということで
安心いたしました。

対面にて、HDDの不具合診断をさせていただき
予約即日パソコン修理いたします。

ご依頼有難うございます。

ご来店ご予約有難うございます。

本日、新しく富士通製のノートパソコンを購入されたということで
リカバリーディスク作成、ウイルス対策ソフト導入および
ウインドウズアップデート、富士通推奨最新ドライバーおよびソフトアップデートなどの
初期設定を承りました。

先にデータ取り出しご依頼いただいた案件は完了いたしておりますので
データ移行設定含め、時間的には６〜７時間の作業となります。

完了次第ご連絡させていただきますので
よろしくおねがいいたします。

ご依頼有難うございました。

Facebookお問合せ有難うございます。

ライブハウスで使っているPowerMacG5について、電源を入れて起動しても
すぐに電源が切れて、再起動してしまうということで、了解いたしました。

ご予約いただきました明日8/29（水）１０：３０の
お持込ご来店をお待ちいたしております。

いつも、ご依頼有難うございます！

昨日は新規購入パソコンお持込有難うございました。

今までお使いいただいていて、起動できなくなってしまったパソコンからの
データ抽出および新規購入パソコンへのデータ移行と、初期設定や
SVE15119FJWリカバリーBD作成は完了いたしております。

ご予約いただきました本日8/28（火）１７：００にお伺いし
インターネット、メール、プリンター他の接続設定をおこないます。

約１時間の作業でございます。
よろしくおねがいいたします。

ご依頼有難うございました。

お電話ご予約有難うございました。

ここのところ、パソコン対面修理のご予約が多数のため
なかなかご予約取れず申し訳ございませんでした。

HP Compaq製デスクトップパソコンの表示がおかしいということで
お客様購入後一年以内にも同じ症状になり、HPで無償修理してもらった経緯がある
とのことで、すでに保障期間は過ぎている件、了解でございます。

ご予約いただきました本日、8/28（火）１４：００の
お持込ご来店をお待ちいたしております。

ご依頼有難うございました。

いつも、本支店様には大変お世話になっております。

2011年9月に、新潟支店様で故障してしまったNAS RAID5の
データ復旧をさせていただき、有難うございました。

今回は、BUFFALO LS-CH1.0TLが故障してしまったということで
送品、データ診断のご依頼をいただきました。

本日8/14に、診断料金3,150円は、振り込み入金の
確認をさせていただきました。早々に有難うございます。

明日、8/15（水）の到着をお待ちいたしております。
ご依頼有難うございます。

よろしくおねがいいたします。

お電話ご予約有難うございました。

MacBookのキーボードが利かなくなってしまったということで了解いたしました。
まずは、ご予約いただきました明日8/15（水）１０：００にお持込いただき
不具合診断させていただきます。

ご依頼有難うございます。
よろしくおねがいいたします。

お電話ご予約有難うございました。

ドスパラ八王子店さんで数年前に購入したデスクトップパソコンが
起動中に固まって、フリーズしてしまったり、終了できなかったりしていたが
本日、起動できなくなってしまったということで、了解いたしました。

まずは、データの復旧を最優先にパソコン対面修理いたします。

ご予約いただきました明日8/14（火）１０：００の
お持込ご来店をお待ちいたしております。

ご依頼有難うございました。